Política de privacidade

Quais dados coletamos e para quê

Coletamos só o necessário para gerar e entregar o diagnóstico digital gratuito da sua empresa.

• Dados de contato (nome, e-mail, WhatsApp, empresa e cargo): para enviar o diagnóstico e falar com você sobre ele.
• Respostas do formulário (segmento, cidade, tipo de operação, investimento e forma de atendimento): para calcular a nota com os pesos certos.
• Canais da empresa e dos concorrentes que você indicar (Instagram, site, nome no Google, outras redes): para analisar o que é público neles.
• Registro de cada autorização, com a versão do texto, a data e o endereço IP de quem enviou.

Base legal

A base legal é o seu consentimento (LGPD, art. 7º, I). Sem a autorização de uso dos dados, nada é gravado. As comunicações por e-mail e por WhatsApp têm autorizações separadas e opcionais.

Só dados públicos da empresa

Analisamos apenas o que qualquer pessoa vê na internet: o perfil público do Instagram, o site, o Perfil da Empresa no Google e os resultados de busca da sua empresa e dos concorrentes que você indicar. Não pedimos senha nem acesso a nenhuma conta, e o concorrente não é avisado.

Termo de uso dos dados

Estas são as autorizações da primeira etapa do formulário, cada uma registrada com a versão do texto que você viu:

• Uso dos dados (obrigatória): autorizo o uso dos meus dados e dos dados públicos da empresa para gerar este diagnóstico, conforme a política de privacidade.
• Comunicação por e-mail (opcional): aceito receber conteúdos e lembretes da Premium por e-mail.
• Comunicação por WhatsApp (opcional): aceito receber mensagens da Premium por WhatsApp, incluindo o aviso de que o diagnóstico ficou pronto.

Quem trata os dados com a gente

Usamos estes fornecedores (operadores), cada um só para a sua função:

• Vercel: hospedagem do site e das funções do sistema.
• Neon: banco de dados onde ficam as respostas e as autorizações.
• Resend: envio dos e-mails.
• Anthropic e DeepSeek: inteligência artificial que redige a leitura do relatório. Recebem só os dados públicos da empresa e as respostas do formulário, nunca nome, e-mail ou telefone.
• Cloudflare (Turnstile): verificação contra robôs, que usa o endereço IP e sinais do navegador.
• Sentry: registro de erros do sistema, sem dados de contato.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a exclusão e a informação sobre com quem eles foram compartilhados. Também pode retirar as autorizações opcionais de comunicação quando quiser.

Como pedir a exclusão dos seus dados

Responda o e-mail de confirmação do diagnóstico pedindo a exclusão, ou fale com a Agência Premium pelo site agenciapremium.com.br. Apagamos os dados de contato, as autorizações, o diagnóstico e as mensagens; ficam só contagens anônimas de visitas e envios, sem ligação com você.

Por quanto tempo guardamos

Prazo de retenção: a definir. Até a definição, os dados ficam guardados até você pedir a exclusão.